Абонаментни планове за ИТ поддръжка
Три прозрачни нива — всяко надгражда предходното. Без скрити такси, без изненади.
Remote
За компании с ограничена нужда от поддръжка и екипи, които работят отдалечено.
- ✓ Реакция до 8 часа
- ✓ Гореща линия 8×5
- ✓ Неограничена отдалечена поддръжка
- ✓ Две софтуерни профилактики годишно
- ✓ Мониторинг на твърдите дискове
- ✓ Управление на NAS
- ✓ Домейни и имейл акаунти
- ✓ Поддръжка на мрежови устройства
Цена за един компютър без ДДС при над 5 компютъра.
Professional
За компании, които имат нужда и от обслужване на място.
- ✓ Всичко от Remote
- ✓ Реакция до 2 часа
- ✓ Неограничени посещения
- ✓ Ремонт и надграждане на хардуер
- ✓ Интеграция с Microsoft 365
- ✓ Управление на сървъри
- ✓ Мониторинг на оборудването
- ✓ Администриране на резервните копия
Цена за един компютър без ДДС при над 10 компютъра.
Предлага се и вариант без посещения.
Enterprise
За организации с по-високи изисквания към сигурността и работата на системите.
- ✓ Всичко от Professional
- ✓ Реакция до 1 час
- ✓ Персонално отговорен ИТ инженер
- ✓ Акаунт мениджър
- ✓ Единна точка за контакт
- ✓ Работа с клиентски информационни системи
- ✓ Координация с вътрешния ИТ отдел
- ✓ Отчетност
Цена за един компютър без ДДС при над 25 компютъра.
Цените са месечни, за един компютър и без ДДС. Времето за реакция се отнася за работното време; приоритетът и обхватът се уточняват в договора.
Сравнение на плановете
| Характеристика | Remote | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Месечна цена от, без ДДС | 10 € | 15 € | 20 € |
| Брой компютри за посочената цена | Над 5 | Над 10 | Над 25 |
| Реакция — висок приоритет | До 8 часа | До 2 часа | До 1 час |
| Реакция — нисък приоритет | До 8 часа | До 8 часа | До 4 часа |
| Гореща линия | 8×5 | 8×5 | 8×5 |
| Отдалечена поддръжка | Неограничена | Неограничена | Неограничена |
| Софтуерна профилактика | 2 пъти годишно | 2 пъти годишно | 2 пъти годишно / централизирано |
| Мониторинг на твърди дискове | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управление на NAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Домейни и имейл акаунти | ✓ | ✓ | ✓ |
| Мрежови устройства | ✓ | ✓ | ✓ |
| Посещения на място | — | Неограничени | Неограничени |
| Ремонт и надграждане на хардуер | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365 интеграция | — | ✓ | ✓ |
| Управление на сървъри | — | ✓ | ✓ |
| Мониторинг на оборудване | — | ✓ | ✓ |
| Администриране на резервни копия | — | ✓ | ✓ |
| Персонален ИТ инженер | — | — | ✓ |
| Акаунт мениджър | — | — | ✓ |
| Единна точка за контакт | — | — | ✓ |
| Клиентски информационни системи | — | — | ✓ |
| Координация с вътрешен ИТ отдел | — | — | ✓ |
| Отчетност | — | — | ✓ |
Въпроси за цените
Колко струва ИТ поддръжка за малка фирма?
Плановете тръгват от Remote за малък бизнес с ограничена нужда и нарастват до Enterprise с 24/7 мониторинг и посветен инженер — вижте пълната сравнителна таблица по-долу за точните разлики.
Цените с ДДС ли са?
Не — всички посочени цени са без ДДС и са за един компютър при абонамент над определен брой устройства (вижте бележката под таблицата).
Мога ли да преминa към по-висок план по-късно?
Да — плановете могат да се надградят по всяко време; всеки план включва всичко от предходния плюс допълнителните функции.
Не сте сигурни кой план е подходящ?
Кажете ни броя устройства и нуждите си — ще препоръчаме най-подходящия план безплатно.